Sobre nosotros

Namoyliving (en adelante, «nosotros») es una tienda en línea dedicada a muebles y artículos para el hogar pensados para espacios cotidianos, cómodos y funcionales.

Nuestra selección incluye piezas para salón, comedor, dormitorio y zonas exteriores. Cada artículo se presenta con información clara sobre sus características, materiales, uso recomendado y detalles principales, para que el cliente pueda revisar el producto antes de realizar el pedido.

Trabajamos para ofrecer una experiencia de compra sencilla, con navegación clara, pago seguro, envío gratuito en todos los pedidos y atención al cliente disponible para consultas relacionadas con productos, pedidos, entregas, cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

Nuestro objetivo es ayudar a crear espacios prácticos y armoniosos mediante muebles de diseño actual, fáciles de integrar en diferentes estilos de hogar. Valoramos la información transparente, el seguimiento del pedido y una atención ordenada durante todo el proceso de compra.

Nuestro compromiso

Ofrecemos información clara sobre cada producto publicado en la tienda en línea.
Gestionamos los pedidos con un plazo de procesamiento de 1 a 3 días laborables.
Realizamos envíos gratuitos dentro de España.
Aceptamos solicitudes de cancelación dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación del pedido, siempre que el pedido no haya sido enviado.
Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido, conforme a las condiciones indicadas en nuestra política correspondiente.

Atención al cliente

Dirección de contacto: Kamo 133-5 Comfort Kamo 103, Shikama-ku, ciudad de Himeji, prefectura de Hyogo, Japón 672-8074
Teléfono de atención al cliente: +81 (809) 283 51 20
Correo de atención al cliente: keyaccount@namoyliving.com
Horario en línea: lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)